Condiciones Generales de Venta

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Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de confirmar el pedido. Aunque revisamos el catálogo con cuidado, los productos podrían contener inexactitudes tipográficas; si detectamos un error en el precio de un pedido ya realizado, te contactaremos para confirmarlo o cancelarlo.

Para comprar deberás facilitar los datos de contacto y envío, aceptar estas condiciones y completar el pago por uno de los métodos disponibles. Recibirás una confirmación del pedido en la web y, si procede, en tu correo electrónico.

Los métodos de pago disponibles se muestran en el proceso de compra (puede incluir tarjeta, Bizum, PayPal, transferencia bancaria y contrarrembolso). En caso de transferencia, el pedido se prepara al recibir el pago en el IBAN indicado. El contrarrembolso puede llevar un recargo que se muestra antes de confirmar.

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Zonas de envío: Península y Baleares. Envío en frío 24-72 h laborables.. Los pedidos se envían con embalaje isotermo para garantizar la cadena de frío.

El envío es gratuito en pedidos superiores a 60 €.

El plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la salida del pedido. No realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Canarias ni a destinos internacionales salvo indicación expresa.

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en los supuestos de excepción del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007. En particular, conforme al artículo 103.a), no procede el desistimiento de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (productos alimenticios frescos o perecederos) ni, conforme al artículo 103.e), de productos precintados no aptos para devolución por razones de protección de la salud e higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Si el producto llega deteriorado, con la cadena de frío rota o no es el solicitado, contacta con nosotros en las 24-48 h siguientes a la recepción aportando fotografías. Procederemos al reenvío del producto correcto o al reembolso del importe, según prefieras.

Los reembolsos se efectúan en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Para cualquier incidencia puedes escribir a hola@bellotayvino.es. El consumidor puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).