Política de privacidad
Usamos la información necesaria para atenderte y gestionar la tienda. No vendemos tus datos ni los utilizamos para campañas publicitarias en esta versión.
Responsable y contacto
Jesus Ruiz Patilla, autónomo, NIF 53282385-X, titular de Bellota y Vino. Domicilio: Antonio Covarsi Rojas, 3, bloque 5, 3.º A, 06009 Badajoz, España. Puedes contactar sobre privacidad en comercial@bellotayvino.es y en el 640 368 553.
Qué información tratamos y para qué
| Uso | Información y finalidad | Base |
|---|---|---|
| Consultas | Correo, nombre y contenido que nos envías para responderte. | Atender tu solicitud y, si procede, gestiones previas al contrato. |
| Pedidos | Nombre, contacto, dirección, productos, importes, estado del pago y condiciones aceptadas para tramitar la compra y sus incidencias. | Ejecución del contrato y obligaciones legales aplicables. |
| Seguridad | Registros técnicos de acceso, direcciones IP y datos de sesiones administrativas para prevenir accesos indebidos y resolver fallos. | Interés legítimo en proteger el servicio. |
| Perfil local opcional | Datos que decides recordar en tu navegador para consultarlos de nuevo. | Tu solicitud voluntaria de guardar el perfil. |
Los campos obligatorios se identifican en el formulario. Sin los datos necesarios de entrega y contacto no podemos tramitar el pedido. No se exige una cuenta de cliente real; el perfil disponible actualmente es solo una función local de prueba.
Si el formulario indica modo de prueba, utiliza datos ficticios. El formulario envía al servidor los datos introducidos para comprobar el flujo del pedido. Los avisos de prueba solo se envían a los buzones propios autorizados. Las confirmaciones de compras reales se envían al correo indicado por el comprador e incluyen las condiciones aceptadas.
Con quién se comparte
La información de la tienda se aloja en el VPS y se incluye en copias de seguridad bajo control del titular. Los prestadores técnicos de alojamiento y correo pueden tratar datos para prestar esos servicios. El buzón de pedidos utiliza DonDominio. El titular usa también una aplicación de correo para gestionar los mensajes.
Para pagar con tarjeta se utiliza Stripe. Compartimos los identificadores del pedido, el importe, los productos y el correo necesario para la operación. La tarjeta se introduce directamente en Stripe; la tienda recibe identificadores y resultados del pago, no el número completo ni el código de seguridad.
Para tramitar una entrega real, el transportista y, cuando prepare la entrega, el proveedor correspondiente reciben los datos necesarios de destinatario, contacto y productos. Se facilitará solo la información necesaria para preparar y entregar. También se atenderán las comunicaciones exigidas por una obligación legal.
No declaramos que todos los servicios externos operen exclusivamente en España. Stripe informa de tratamientos y transferencias internacionales y de sus garantías en su política de privacidad. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías aplicables a tu pedido al responsable.
Conservación
Conservamos las consultas durante su atención y el tiempo necesario para resolver responsabilidades. Los pedidos, la declaración de mayoría de edad y la aceptación de condiciones se mantienen durante la relación y los plazos legales de conservación y reclamación; después se eliminan o bloquean según corresponda. Los datos de prueba se revisarán al finalizar esta fase para suprimir los que no deban conservarse por seguridad o responsabilidades.
Los registros de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad y revisión de incidencias. Las copias diarias de datos del VPS rotan conservando las últimas 14; las copias externas se custodian separadamente. La eliminación de datos se coordina también con las copias y sus ciclos de conservación.
El perfil que guardas en el navegador permanece hasta que lo borres con «Borrar mis datos guardados» o desde los ajustes del navegador. Borrar el perfil local no elimina un pedido que hayas enviado al servidor.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a lo realizado antes. Escribe al correo del responsable identificando la solicitud; solo se pedirá información adicional de identidad cuando resulte necesaria. No envíes una copia del DNI de forma rutinaria.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No utilizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles publicitarios en esta versión.
Antes de la apertura
La tienda sigue en pruebas privadas. La puesta en marcha de cuentas reales, nuevos prestadores, campañas o herramientas de medición requerirá revisar esta información y la configuración antes de incorporarlos.
Consultas por WhatsApp
Si eliges contactar por WhatsApp, el enlace abre ese servicio externo. No cargamos un chat, píxel ni script de Meta al navegar por la tienda. Puedes revisar y editar el texto antes de enviarlo; no se envía automáticamente.
Cuando nos escribes, atendemos tu consulta usando tu número, los datos de perfil que compartas y el contenido del mensaje. El tratamiento sirve para responder a tu solicitud o gestionar tu pedido; no se añade tu número a campañas publicitarias. Puedes usar el correo o el teléfono como alternativa.
WhatsApp aplica su propia política de privacidad, que incluye información sobre sus tratamientos y transferencias internacionales. Para pedir información o ejercer tus derechos ante Bellota y Vino, escribe a comercial@bellotayvino.es. Conservaremos la conversación lo necesario para atenderla y resolver las responsabilidades que correspondan.
Opiniones de clientes
Las opiniones son voluntarias y se vinculan a una compra real entregada. Publicamos el nombre público elegido, estrellas, comentario y fecha, con consentimiento y revisión previa. Consulta la información específica de privacidad y moderación de las opiniones.